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济南白癜风医院打造金牌服务

  

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济南中医白癜风医院打造金牌服务!一、医院精神: 为您健康,坚守护航!二、服务理念:用心创造更多感动, 以爱给您美丽健康!三、行为准则:1、仪表端庄,挂牌上岗,文明用

济南中医白癜风医院打造金牌服务!

一、医院精神: 为您健康,坚守护航!

二、服务理念:

用心创造更多感动, 以爱给您美丽健康!

三、行为准则:

1、仪表端庄,挂牌上岗,文明用语,热情服务,不推诿、训斥和刁难患者。

2、不无故拖延患者诊治。合理安排患者手术。

3、严格执行首诊负责制。坚持导医咨询、首问负责制,做到礼貌接诊,细心问诊,严谨确诊,科学施治坚持病人选择医 生制度,尊重患者的选择权、知情权和隐私权。

四、收费准则:

1、除收费窗口外,各科室、工作人员一律不收取现金。做到不搭车收费、不搭车开药、不搭车检查、不乱检查。

2、严禁医护人员接受患者及亲属馈赠的“红包”和宴请。对馈赠的“红包”、物品当时难以拒绝的,24小时内上交院社会服务承诺办公室,对逾期不交“红包”者,经查实,将按所收“红包”数额加倍处罚当事人,并返还患者。

3、公开医疗服务项目及常用药品收费标准,坚决执行国家各项有关规定。杜绝药品促销、回扣、开单提成行为。

五、郑重承诺:

1、无假冒伪劣和“三无”药品。

2、在这里您将感受到的是,亲人般的关怀,享受到无微不至的服务。 患者的到来是对我们的信任,为您祛病除疾是我们的责任,为您献上星级服务是我们的义务。欢迎您对我院医护人员的服务态度及质量提出宝贵意见和建议,以便我们能更好的为您服务。

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